こんなときに

　　• 情報システムを導入したい（現在の業務を合理化し共有したい）

　　• 組織の抱える問題点を見つけ出し最適化をはかりたい

　　• あるべき姿のビジネスプロセスを作成したい

　　

特徴

    現在の業務（見えない部分）の可視化をはかり、再構築をします。
　 社員参加型で行うため、業務との整合性は保たれ、自分たちで策定することによりモチベーション

　 が高まり合意形成の過程で部門間の意思疎通ができます。

 

現状業務プロセスの整理と不具合をチェック

 

　　（ＤＭＭ：ダイヤモンドマンダラマトリクス）　　　　（ＤＦＤ：データーフローダイヤグラム）

　　

 　        

　 • 作業は、社員参画型で行う。（各ポジションからの責任者）

 　• ヒアリングにより、現状の業務機能を抜き出す。

 　• ＤＭＭ（ダイアモンドマンダラマトリックス）などの一覧性の高いツールで、可視・共有化。

 　• ＤＦＤ（データーフローダイヤグラム）により業務の流れとそこで受け渡される情報を整理。

 　• 情報は、コンピュータ管理・伝票・人的管理（頭の中）も記入し、その違いを明らかする。

 　• 業務が途中で途切れているもの、不明なものも現状としてそのまま描く。

 　• 描き上げた資料を、業務の流れで見て不具合がある箇所、足りない箇所をチェック。
　

 

プロセスの抽象化

 　• チェックした資料から、あるべき業務をピックアップ（あるべき姿をＤＭＭにて描く）
 　• 作成したＤＭＭを基にして、あるべき業務の流れを整理（あるべき機能と業務の流れ、その際受け渡され

     る情報をＤＦＤにて整理）
 　• 情報のうち、人的管理（頭の中）がされているものは、コンピュータ入力、又は伝票入力とする様に修正。

     （何処をコンピュータで何処を紙でという議論も実施）
 　• この抽象化作業では、タイムイベントが着眼点となります。（ビジネスのスピードＵＰ）
　

　 

様々な成果物にて整理

  　抽象化された業務プロセスから、実際の解決手段となる成果物の作成へと進めて行きます。

　　　

 　• 情報化企画書　・・・・・　ITの有効利用目標を明確化し実行計画に進める企画書。
 　• ＲＦＰ（発注仕様書）・・　IT資源を外部(ﾍﾞﾝﾀﾞｰ)から調達するための提案依頼書。